運営ポリシー

1. まだ知られていない技術に、出会える場所へ

企業の規模や知名度にかかわらず、現場で培われた技術や工夫が必要とする人に届く場所を目指します。 ものづくり企業が、得意な加工、設備、実績、仕事への姿勢を、自分たちの言葉で伝えられる発信の場を提供します。

発注者には、検索条件だけでなく、記事や実績から企業を知り、比較・相談できる判断材料を。 発信する企業には、閲覧や相談の反応を次の発信に生かせる機会を。 出会いの数とともに、互いを理解してつながる質を育てていきます。

2. 発信は、正確で分かりやすく

企業情報・技術記事には、次の基準を設けています。

• 実在する事業者が、登録・掲載の権限を持って発信していること
• 加工方法・材質・ロット・精度・納期などを、実際の対応範囲に沿って記載すること
• 自社で対応する範囲と、協力企業との連携や個別相談が必要な範囲を、誤解のないように伝えること
• 実績・試験結果・認証について、対象や条件を示し、すべての依頼に当てはまるかのように誇張しないこと
• 文章・写真・図面・取引先名などの権利と掲載許可を確認し、営業秘密や非公開情報を無断で公開しないこと

設備や対応条件に変更があった場合は、掲載情報も更新してください。 内容に誤りや権利侵害などの問題が確認された場合は、事実確認や修正の依頼、必要に応じた非公開・掲載停止の対応を行うことがあります。 詳しい書き方は記事ガイドラインをご確認ください。

3. 掲載情報と「確認済み」表示

掲載情報は、提供元と更新時点をご確認ください。企業登録や記事の公開だけで、運営による実地審査や第三者認証を受けたことにはなりません。 「確認済み」などの表示も、その確認範囲を超えて品質・信用・認証の有効性を保証するものではありません。

発注前に、製作の可否、必要な品質・精度、納期、価格、認証の対象範囲などを取引先へ直接確認してください。 過去の実績や閲覧数、検索順位は、今回の依頼への対応や取引の成立を保証するものではありません。

4. 決まっていないことも、相談の出発点に

図面がない、材質や加工方法が未定、数量を相談して決めたい。そんな段階からでも相談できます。 目的や用途、決まっている条件と未定の条件を分けて伝え、企業との対話で認識をそろえていくことを大切にします。 受注が確定していなくても、発注の検討に必要な技術相談や見積依頼はご利用いただけます。

相談先ごとに非公開の取引ルームを設け、メッセージ、図面共有、見積とその改訂、発注合意、納品・検収の記録を確認できるようにしています。 複数社へ相談した場合も、他社とのやり取りや見積が各社に公開されることはありません。

発注を確定する際は、金額・製作範囲・納期・支払条件を確認し、明示的に同意してください。 製作や支払いなどの取引条件は当事者間で取り決めます。運営は、別途合意した場合を除き、その取引の当事者や代理人にはなりません。

5. 相談内容・図面・連絡先を適切に扱う

• 公開した企業ページ・技術記事は、インターネット上で一般に閲覧できます。公開情報と、非公開の相談・取引情報を分けて扱います。
• 相談内容と添付ファイルは、送信時に選択した企業へ共有します。取引ルームの情報は、その取引の当事者と、管理・対応に必要な範囲で運営が取り扱います。
• 「社名を伏せて相談する」を選んだ場合、連絡先欄の社名・担当者名・メールアドレス・電話番号は送信先に表示しません。返信は取引ルームで確認でき、発注確定時に本人の同意を得て連絡先を共有します。
• 匿名設定でも、相談本文・メッセージ・添付ファイルに記載した社名や氏名は相手に伝わります。内容の自動匿名化は行わないため、送信前にご確認ください。
• 図面や仕様を共有する前に、共有する権限と必要な範囲をご確認ください。秘密保持や転送禁止などの条件は、当事者間で事前に取り決めてください。
• 運営が相談内容を営業目的で二次利用することはありません。企業に示す閲覧等の反応は集計情報であり、閲覧者の氏名・連絡先を閲覧履歴として提供することはありません。

利用目的、保存・削除、個人情報に関するご相談は、プライバシーポリシーをご確認ください。

6. 検索・広告の関係を分かりやすく

検索結果は、選択した条件と並び替えに応じて表示します。発信支援の利用は、企業登録や通常の検索掲載の必須条件ではありません。 広告・有料の優先表示枠を設ける場合は、その旨が分かる表示を行います。

対価や商品提供を受け、広告主の依頼・関与によって制作する紹介記事等は、「広告」「PR」等を読み手が分かる位置に表示します。 公式コラムでも、運営による編集記事と広告・タイアップの関係が分かるようにします。掲載企業が自社の技術や商品を発信する記事では、発信元の企業名を明示します。

7. 基本利用は無料。支援サービスは選べる形に

企業登録・企業ページの公開・ご自身での技術記事の投稿・検索と閲覧・保存と比較・相談と見積依頼・閲覧や相談の反応の確認は無料です。 発信のための時間や人手が足りない企業には、企業ページの整備や記事制作を行う有料の発信支援サービスをご用意しています。

発信支援の申込は相談受付であり、フォームの送信だけで請求や月額契約は始まりません。 提供内容・金額・開始日・契約条件を確認し、双方の合意を経て正式な契約を行います。 詳細はプラン・料金と特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

製作・加工などの取引費用は、基本利用料とは別に当事者間で取り決めてください。現在、MONOTEは企業間取引の決済代行や代金の預かりを行っていません。

8. AIは、相談と相互理解を支えるために

MONOTEは、源内OSS搭載のAIものづくり相談を提供しています。デジタル庁が公開した源内OSSのAWS向けテンプレートを、MONOTE向けに改変した機能です。 公開企業情報・公開技術記事・サービス案内を検索し、参考にしたページを示して回答します。つくりたいものや用途を対話で整理し、企業へ伝える相談文を作成できます。MONOTEは株式会社MONOENが独自に提供するサービスであり、デジタル庁その他の政府機関によって運営・認証・推奨されるものではありません。

現在の相談フォームの入力ガイドは、入力条件に応じた確認項目の案内です。AIによる製造可否の判断や品質保証ではありません。 AIの回答には誤りがあり得ます。利用者が内容を確認し、最終的な製作条件や可否は企業と確認してください。

利用にはログインと、質問・対話履歴をAI処理のためAWSへ送信することへの同意が必要です。有料の連絡先・詳細住所、未公開記事や他の利用者の相談・取引・添付ファイルはAIの検索対象にしません。 個人情報・機密情報・未公開の図面は入力しないでください。AIが企業へ自動送信することはありません。

9. 安心して発信・相談できる環境を守る

次のような行為は禁止します。

• 虚偽・誇大な情報の掲載、企業や第三者へのなりすまし
• 著作権・商標・営業秘密の侵害、許可のない図面や顧客情報の公開・転用
• 相談を装った無関係な営業・勧誘や、秘密情報を不正に取得する行為
• 他の利用者への誹謗中傷、威圧的な要求、繰り返しの迷惑行為
• 不正アクセス、サービスに支障を与える大量アクセス、情報の不正な取得・複製

問題のある掲載や利用が確認された場合は、内容の確認、修正依頼、掲載停止や利用制限など、状況に応じた対応を行います。 詳しくは利用規約をご確認ください。

10. 声を受け止め、改善を続ける

掲載情報の誤り、権利侵害、相談時の迷惑行為、使いにくい点などは、運営窓口へお知らせください。 対象のページや相談・取引の番号、状況、ご希望の対応が分かると確認がスムーズです。ご連絡の際は、必要以上の機密資料を添付しないようお願いします。

運営：株式会社モノエン
お問い合わせ：info@monoen.co.jp